«Tu clínica estética está perdiendo entre 15 y 20 clientes cada mes por no contestar WhatsApp a tiempo. Te lo resolvemos en 7 días, sin que tú toques nada.»
Si tu clínica recibe consultas por WhatsApp que se quedan sin respuesta porque tú y tu equipo no llegáis a todo, estás regalando ingresos reales a tu competencia cada semana. Instalamos un sistema de seguimiento automático hecho para clínicas de estética: responde, califica y agenda citas por ti, las 24 horas, sin añadir carga de trabajo a nadie de tu equipo.
Hola buenas noches! Tenéis hueco para relleno de labios con ácido hialurónico esta semana? Y qué precio tiene la primera consulta?
23:14¡Hola Laura! 👋 Gracias por escribir a Clínica Aura. Sí, realizamos hidratación y aumento con ácido hialurónico de primera calidad.
✨ La valoración médica es 100% gratuita.
Para esta semana nos quedan 2 huecos disponibles:
El jueves a las 17:30 me va perfecto!
23:15¡Cita agendada en tu calendario!
Te hemos enviado recordatorio con las indicaciones previas.
23:15 · ✓✓¿Te suena alguna de estas situaciones?
Si diriges una clínica estética, probablemente vives este desgaste a diario:
«Abres el WhatsApp de la clínica a las 8 de la tarde y ves 12 mensajes de personas interesadas que llevan horas esperando respuesta. Ya escribieron a otra clínica.»
«Tu recepcionista lleva el WhatsApp a mano, entre tratamientos, llamadas y cobros. Los mensajes se pierden, se olvidan o se contestan a destiempo con un 'hola, ¿en qué te puedo ayudar?' genérico que enfría al cliente.»
«Llevas semanas queriendo organizar esto, pero entre atender pacientes, gestionar al equipo y controlar el negocio, nunca tienes un hueco real para sentarte a resolver el problema.»
«Has mirado herramientas de automatización, pero ninguna está pensada para una clínica estética: son demasiado complejas, demasiado caras o requieren un informático para configurarlas.»
«Sabes que tu clínica tiene potencial para facturar más, pero cada semana que pasa sin un sistema de seguimiento es una semana de ingresos que se van a la competencia sin que puedas medirlo claramente.»
Todo lo que tu clínica necesita para no perder pacientes
Agentes de IA
Responde WhatsApp y llamadas 24/7, resuelve dudas sobre tratamientos y agenda en tu calendario.
Automatizaciones
Recordatorios, confirmaciones, seguimiento post-tratamiento y reseñas, sin tocar el móvil.
Páginas web
Webs rápidas pensadas para convertir visitas en citas, con el agente integrado desde el primer día.
Cada paciente que no se presenta deja un hueco que ya no puedes llenar: la cabina preparada, el tiempo de tu equipo y una cita que otra persona habría querido.
Se le olvidó
La reservó hace tres semanas. Nadie se la recordó y ese día ni se acordó. No es mala intención, es que nadie le escribió a tiempo.
No sabía cómo cancelar
Le surgió algo, pero llamar le daba pereza y no quería quedar mal. Así que no hizo nada. Y tú te enteraste cuando ya no había remedio.
El hueco que nadie aprovecha
Tenías personas esperando una cita antes. Si hubieras sabido el día anterior que ese hueco quedaba libre, lo habrías ocupado.
El problema no es que la gente cancele. Es enterarte tarde. Una cancelación a tiempo es un hueco que recolocas; una ausencia sin aviso es tiempo perdido.
El asistente de Clinia hace el seguimiento de cada cita por WhatsApp, para que nadie llegue al día sin haber confirmado:
Recordatorio con confirmación antes de la cita: la paciente responde si viene o no con un toque.
Si no contesta, vuelve a escribirle, y si sigue sin respuesta, te avisa para que decidas qué hacer con ese hueco.
Si cancela, lo sabes al momento y puedes ofrecer la cita a otra persona.
Así es como funciona el seguimiento automático, paso a paso.
Así es como pasamos de 'perdemos clientes por WhatsApp' a 'la agenda está llena', en 3 pasos y 7 días.
DIAGNÓSTICO Y CONFIGURACIÓN A MEDIDA
Hacemos una sesión contigo donde mapeamos los mensajes que más se repiten en tu WhatsApp, los servicios que más consultan y el tono con el que quieres comunicarte. Con esa información configuramos el sistema completo: respuestas, flujos de conversación, y reserva. Tú solo hablas con nosotros. El trabajo técnico lo hacemos nosotros.
Un sistema 100% personalizado para tu clínica, no una plantilla genérica.
ACTIVACIÓN Y PRUEBA EN VIVO
Conectamos el sistema a tu WhatsApp Business, activamos los flujos y arranca la prueba gratuita de 7 días. Durante esta fase monitorizamos el comportamiento del sistema en tiempo real, ajustamos las respuestas según los mensajes reales que llegan y te enviamos un informe con los leads captados, las citas agendadas y los mensajes gestionados automáticamente.
Visibilidad total de lo que el sistema hace por ti cada día, sin tecnicismos.
ENTREGA, OPTIMIZACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO
Al cierre de los 7 días de prueba te presentamos los resultados: citas recuperadas, tiempo ahorrado, mensajes gestionados. Si decides continuar (y la gran mayoría lo hace), mantenemos el sistema activo con optimización mensual incluida. Si por cualquier razón el sistema no cumplió lo prometido, activamos la garantía y devolvemos el dinero sin condiciones.
Un sistema que ya probaste que funciona, con resultados reales de tu propia clínica en la mano.
Cada semana que pasa sin este sistema, tu clínica pierde clientes que ya estaban interesados. Hoy puedes frenarlo.
Así es como un sistema de seguimiento automático por WhatsApp evita que una clínica pierda pacientes por no responder a tiempo: sin firmar nada, sin tocar el móvil y sin añadir trabajo a nadie del equipo.
La única pregunta es: ¿cuánto más tiempo vas a dejar que esos clientes se vayan a otra clínica?
Proyecto de portfolio · Sistema de automatización para clínicas estéticas
Cómo funciona
Las dudas más habituales sobre este tipo de sistema.
¿Cómo se conecta el sistema a mi WhatsApp?
Se integra directamente con tu número de WhatsApp Business, sin cambiar de número ni perder tu historial de conversaciones. La configuración la hacemos nosotros durante los primeros días del proceso.
¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo?
No. Tú solo hablas con el equipo que lo configura; el trabajo técnico (flujos, respuestas, integraciones con el calendario) lo hacemos nosotros de principio a fin.
¿Qué pasa si el asistente no sabe responder algo?
Detecta cuándo una consulta se sale de lo habitual y avisa al equipo humano para que tome el relevo, en vez de dar una respuesta genérica o incorrecta.
¿Puedo personalizar el tono y los mensajes?
Sí, todo el contenido (tono, servicios, precios, horarios) se adapta a cada clínica durante la fase de diagnóstico; no es una plantilla genérica.
¿Sirve solo para WhatsApp o también para llamadas?
El foco principal es WhatsApp, pero el mismo sistema de automatizaciones puede extenderse a recordatorios y seguimiento por otros canales según las necesidades de la clínica.